Termos de Uso

Última Atualização: 25 Outubro, 2023

Contrato de Adesão e Condições de Uso da Plataforma DropRecover

A SYS DROP DIGITAL LTDA ("DropRecover"), uma empresa sediada na cidade de Curitiba/PR, devidamente registrada sob o CNPJ/MF nº 50.770.228/0001-39, formaliza, por meio deste Termo de Adesão e Condições de Uso, a prestação de serviços aos seus estimados clientes e usuários do site e plataforma droprecover.com, visando proporcionar soluções eficazes para o marketing de e-commerces.

Ao adquirir os serviços oferecidos pela DropRecover, o Usuário atesta ter lido minuciosamente este documento e concorda integralmente com as disposições aqui estabelecidas. A aceitação formal deste instrumento será realizada por meio de adesão eletrônica, indicando o pleno entendimento e aceitação das cláusulas apresentadas a seguir.

Definições

Para os efeitos deste instrumento, as partes envolvidas e os elementos constantes na prestação de serviços são definidos da seguinte maneira:

  • DropRecover: Plataforma especializada em estratégias de recuperação de vendas e rastreamento de pedidos para e-commerces, proporcionando serviços abrangentes, tais como automação WhatsApp, relatórios para otimização de campanhas e anuncios online e acompanhamento de vendas.
  • Plano: Modalidade de aquisição dos serviços oferecidos pela DropRecover. Por meio dos planos, o Usuário obtém acesso aos serviços, com um aumento progressivo na oferta de funcionalidades, dependendo do tipo de plano contratado. Os planos disponíveis incluem Essencial 300, Standard 750, Premium 1500, Premium 3000, Professional 5000, Professional 7500 e Professional 10000.
  • Usuário: Indivíduo ou entidade jurídica que utiliza os produtos e serviços da DropRecover, seja de forma gratuita ou mediante pagamento.
  • Plataforma de Gerenciamento: Painel de controle que permite ao Usuário visualizar o fluxo dos serviços contratados por meio da DropRecover.
  • Integração de Pagamento: A DropRecover integra-se ao sistema de pagamentos utilizado na loja do Usuário, permitindo a visualização de vendas, gráficos de recuperação de boletos e carrinhos abandonados.
  • Integração de Plataforma: A DropRecover realiza a integração com outros sistemas utilizados pelo Usuário, sempre que possível e devidamente configurados pelo próprio Usuário. Isso viabiliza a sincronização de vendas e carrinhos abandonados pelos clientes.